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企业风采
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从“把事做完”到“把事做好”

 

自从进入成丰仪表公司以来,一件事情总能深深的触动到我,就是下班打铃那会,办公室里居然一个人都不动,貌似根本没听到打铃声,继续着手中的事情。后来,我也了解到,像这种类型的“加班”是没有工资拿的。那到底是什么促使着大家这么坚守着岗位呢?我想,那应该是一种对工作的热爱,一种对待工作的责任心。工作起来,不仅仅是“把事做完”,而是力求“把事做好”。

有些人热爱工作,也有一些人把工作当任务。

一家饭店规定:收银台上时刻都要有人。但一位孩子的母亲跑过来对前台服务员说,自己的孩子不见了,赶紧帮忙去找,而此时只有他一个人在,那服务员该是离开帮忙去找孩子呢,还是对这位母亲说:对不起我走不开,请找别人帮忙。

这就是只满足标准作业流程规定的“形式”,却忽略了要传递的“精神”。

本来公司的制度是死的,而制定制度、规定流程,目的都是确保服务的品质,达到公司所期望的一个愿景。但是如果大家只按字面意思做,知其然不知其所以然的结果,反而跟制定的初衷背道而驰,而此时只是“把事做完”,只是把领导交待下来的事情按照条条框框做完。

什么是“把事做好”,那是一种发自内心的责任心和那份对工作的热爱及执着,而不是停留在表层的形式主义,深层次的解决每个碰到的难题,使产品及服务尽善尽美,才是我们每个员工所应该追求的。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        常州成丰仪表:   朱婷

作者:chengfeng 发表于:2013-05-10 点击:0 评论:0

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